自我从事
网络公关这项工作之后，身边的朋友总会问我，网络公关是什么。网络
危机公关都有什么特征、下面红人网络来回答这个问题。
对于网络危机公关的特征：
1、突发性。网络危机公关事件一般在组织毫无准备的情况下突然发生。这些事件容易给组织带来混乱和惊慌，使人措手不及，如果对事件没有任何准备就可能造成更大的损失。
2、难以预测性。企业所面临的网络危机公关往往是在正常生产情况下难以预料的，它在某种程度上具有不可预测性，会给组织带来各种意想不到的困难。特别是那些组织外部的原因造成的危机公关，它们往往是组织始料不及并难
以抗拒的。
3、严重的危害性。无论是伤人或损物的网络危机公关，还是形象危机公关，对企业、对社会都会造成相当的损害。对企业来说，它不仅会破坏目前的正常生产秩序，使组织陷入混乱，而且还会对企业未来的发展、经营带来深远影
响。从社会角度看，网络危机公关会给社会公众带来恐慌，有时还会给社会造成直接的物质损失。
4、舆论的关注性。现代社会，网络传播十分发达，网络危机公关常常会成为舆论关注的焦点、热点，成为媒介捕捉的最佳新闻素材和报道线索。有时候它会牵动社会各界，乃至在世界上引起轰动。所以说，网络危机公关对企业带
来的影响是非常深刻和广泛的。
5、时间的紧迫性。网络危机公关一旦发生，就有飞速扩张之态势，对社会和组织本身造成严重冲击，因此应对和处理危机公关行为具有很强的时间限制。
6、结果的可转化性。网络危机公关事件是可变化的。网络危机公关可以发生，也可以消除。危机公关事件产生有一个从“准备期”到“爆发期”的变化过程，如果注意监测环境，积极预防，就能防患于未然，把网络危机公关消灭
在萌芽状态。网络危机公关发生后，组织如果积极应对，也可以把“负面影响”控制在最小范围，甚至转化为“正面宣传”。
